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Implementan 0-800 para sacar turnos en hospitales

Más de la mitad de los 77 hospitales que dependen del Ministerio de Salud bonaerense cuentan con líneas telefónicas gratuitas para solicitar turnos con el objetivo de agilizar el acceso de los pacientes a la consulta médica y evitar colas, se informó oficialmente.

Actualmente son 52 los hospitales de toda la provincia que cuentan con este servicio y se prevé continuar en los próximos meses con el desarrollo de estas líneas 0-800-000 para el resto de los hospitales.

A través de este sistema, los pacientes pueden solicitar turnos desde sus casas -en la mayoría de los casos para todas las especialidades médicas- sin necesidad de movilizarse hasta el hospital.

“Apuntamos a mejorar el acceso de la población a las consultas especializadas que se ofrecen en nuestros hospitales. El objetivo es garantizar una continuidad en la atención del primer nivel de salud (CAPS) y del segundo nivel que son los hospitales”, indicó el director provincial de Hospitales, Claudio Ortiz.

En ese sentido, Ortiz señaló que los turnos que se solicitan en los hospitales a través de las líneas telefónicas gratuitas son principalmente “referidos”, es decir, que el paciente realiza una consulta previa en el centro de salud de su barrio y luego, por indicación médica, solicita un turno en el hospital para continuar el tratamiento especializado.

En los hospitales que ofrecen este servicio destacan que, de este modo, se han eliminado las colas para pedir turnos, descomprimiendo también la atención en salas de espera de los centros de salud.

A mediados del año pasado comenzaron a funcionar en el distrito de Tres de Febrero dos 0-800 en los hospitales Ramón Carrillo y Carlos Bocalandro. En el primer caso se trata del 0-800-222-3440 que funciona de lunes a viernes de 8 a 16 y donde los pacientes solicitan unos 60 turnos telefónicos por día para todas las especialidades.

En el caso del Bocalandro la atención telefónica es de 8 a 12 al 0-800-888-7667. Allí, el 15 por ciento de las 140 mil consultas programadas por año ya se realizan por teléfono.

Además, estos hospitales trabajan en línea directa con las 13 unidades sanitarias del distrito para la derivación de pacientes que requieren intervenciones de mayor complejidad.

(Fuente: www.infocielo.com)

Un comentario

  1. …En el Higa “Dr Oscar Alende” funciona desde el 2007 y fue muy criticado por gente de la misma dirección que hoy tiene Ortiz.No sirve para nada si no se aumenta la OFERTA de turnos,podés poner todos los 0-800 que quieras,pero si no lo acompañás con mas recursos ,es totalmente puor la galerié…..

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